Garantie:

Fabrieksgarantie:
Op al onze fietsen heeft u 1 jaar fabrieksgarantie tegen constructie- en/of materiaalfout(en) (Elektrische fietsen 2 jaar garantie op motor, accu en display)

De garantie is niet overdraagbaar en dus uitsluitend voor de eerste eigenaar van toepassing.
Voor het beoordelen van garantie vragen wij foto’s of eventueel filmpjes dit kan gemakkelijk per mail of via Whatsapp zonder beeldmateriaal kunnen wij geen garantie in behandeling nemen.
Op onderdelen die slijten zoals: Banden, Ketting, Kettingbladen, Freewheel, Cassettes, Kabels, remblokken, (Verlichting valt buiten de garantie tenzij bij ontvangst er sprake is van oxidatie en/of de verlichting niet werkte) en schades ontstaan door gebruik etc. wordt geen garantie gegeven tenzij er sprake is van constructie- en/of materiaalfouten. Val-schade of schade door derden (bijvoorbeeld. vandalisme) vallen niet onder de garantie.

Spaar Bikes geeft geen garantie op oxidatie vorming op het frame en/of onderdelen uit staal. Houd er rekening mee dat oxidatie bij staal mogelijk is; daarom adviseren we om het frame te behandelen met een blanke lak voor extra bescherming. . Zo heeft u nog langer plezier van uw fiets!

Garantie fietsen in bouwpakket (85%):
U heeft uw fiets in een bouwpakket besteld, dat wilt zeggen dat deze voor 85% is voor gemonteerd en deze nog rijklaar gemaakt moet worden. het is belangrijk dat je de fiets en onderdelen controleert op Lak-schade voordat je begint met het afmonteren (Meldt dit binnen vijf werkdagen na ontvangst) Wij kunnen na deze periode namelijk niet meer controleren waardoor de schade is ontstaan.

Wees gerust, als je ergens vastloopt, We staan altijd klaar om je te helpen!

Garantie fietsen Rijklaar (100%):
U heeft een fiets rijklaar besteld dit betekend dat de fiets voor 100% is gemonteerd en ook de remmen en versnellingen voor u zijn afgesteld. Wij raden aan om er een proefrit te maken voor eventuele mankementen o.a. remmen, versnellingen en lak-schade mocht u wat tegenkomen kunt u dat melden (binnen vijf werkdagen na ontvangst) Na deze periode geven wij geen garantie meer op mankementen die gerelateerd zijn aan het afstellen van de remmen en/of versnellingen.

Aanvullende garantie Elektrische Fietsen:
Op al onze elektrische fietsen gelden de zelfde garantievoorwaarden als gewone-fietsen. (En twee jaar garantie op motor, accu en display op werking, constructie- en/of materiaalfout(en) De garantie geldt niet op de afname van de capaciteit van de accu, deze neemt namelijk af naar een tijdje van het aantal laadcycli en de leeftijd van de accu. De afgegeven actieradius van de accu is een indicatie. De daadwerkelijk te behalen actieradius is verschillend van meerdere factoren zoals, rijgedrag, de belasting, onderhoud, omgevingsfactoren en de gebruiker. Wij geven geen garantie op de actieradius.

Reparatie
Voor reparatie van Elektrische onderdelen zoals motor, accu en display (duurt dit ongeveer 4 tot 6 weken na ontvangst) of dat een nieuwe onderdeel nodig is. Let op: op deze nieuwe onderdeel wordt er geen extra garantie van twee jaar gegeven.
Houd er rekening mee dat er geen sprake is van een leenfiets. Je bent dus zelf verantwoordelijk voor vervangend vervoer. Spaar Bikes kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vervangend vervoer.
Belangrijk om te weten!

Om de garantie op uw fiets te behouden moet er ongeveer 3 maanden na ontvangst van de fiets deze voorzien zijn van een eerste onderhoudsbeurt. Om aanspraak te maken op de garantie moet u een bewijs van onderhoud kunnen overhandigen bijvoorbeeld. (een factuur, werkbon). Wij bieden de eerste onderhoudsbeurt kosteloos daarvoor kunt u terecht bij ons werkplaats in Den Haag indien u niet terecht kan bent u verplicht om het zelf door een specialist te laten uitvoeren op eigen kosten. Deze is tevens bepalend voor de behoud van de garantie op je fiets.

Voor garantie kunt u altijd terecht bij ons wij zijn 7 dagen per week geopend u bent van harte welkom bij ons in Den Haag, wij bieden geen thuisservice garantie. Kunt u niet terecht? wij kunnen ook de fiets/onderdeel(en) komen ophalen en terug leveren op uw rekening.